Giao hàng & vận chuyển

🚚 CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG & VẬN CHUYỂN

(Áp dụng tại website: https://tienmanhelectric.com.vn/)

1. Định nghĩa & phạm vi áp dụng

  • “Bán kính”: là khoảng cách từ kho của Tiến Mạnh Electric đến địa điểm giao hàng.
  • Phạm vi áp dụng: tất cả khách hàng mua sản phẩm tại công ty.

2. Chính sách giao hàng miễn phí

A. Điều kiện miễn phí vận chuyển:

  Tuỳ trường hợp cụ thể áp dụng riêng từng đơn hàng 

3. Phí vận chuyển phát sinh

📌 Lưu ý:

  • Phí vận chuyển sẽ được thông báo rõ trước khi giao
  • Thanh toán tại kho hoặc chuyển khoản
  • Có thể thể hiện trong phiếu giao hàng

👉 Trường hợp khách tự vận chuyển, công ty có thể hỗ trợ giảm chi phí tương ứng.

4. Thời gian giao hàng

  • Đơn sau 19h00 → xử lý vào ngày hôm sau
  • Đơn ngoài phạm vi miễn phí → thời gian thỏa thuận riêng

⚠️ Có thể chậm trễ do:

  • Thời tiết xấu
  • Giao thông
  • Sự cố vận chuyển

5. Trách nhiệm hàng hóa

📦 Trường hợp công ty vận chuyển

  • Tiến Mạnh Electric chịu trách nhiệm:
    • Mất hàng
    • Hư hỏng trong quá trình giao

📦 Trường hợp khách tự thuê vận chuyển

  • Khách hàng chịu trách nhiệm toàn bộ rủi ro và chi phí

6. Kiểm tra hàng khi nhận

Khách hàng cần:

  • Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận
  • Nếu có lỗi:
    • Trầy xước
    • Móp méo
    • Sai hàng
      👉 Phải ghi chú ngay với nhân viên giao hàng

📌 Sau khi ký nhận không ghi chú, công ty không chịu trách nhiệm khiếu nại sau đó.

7. Chính sách lắp đặt đi kèm

  • Lắp đặt theo sản phẩm hoặc hợp đồng
  • Có thể phát sinh:
    • Vật tư phụ
    • Công việc ngoài phạm vi

👉 Các chi phí này sẽ được báo trước và tính riêng.

⚠️ Lưu ý quan trọng

  • Đội giao hàng không thực hiện thi công xây dựng phức tạp
  • Khách hàng cần chuẩn bị:
    • Mặt bằng
    • Nguồn điện
    • Điều kiện lắp đặt