Chính sách giao hàng

🚚 CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

(Áp dụng tại website: https://tienmanhelectric.com.vn/)

1. Phạm vi giao hàng

Tiến Mạnh Electric cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc:

  • Các tỉnh/thành khác: giao qua đơn vị vận chuyển (GHN, Viettel Post,…)

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng dự kiến:

  • Ngoại thành & tỉnh: 2 – 5 ngày

⏱ Lưu ý:

  • Thời gian có thể thay đổi do:
    • Thời tiết
    • Lễ/Tết
    • Sự cố vận chuyển

3. Phí vận chuyển

  • Miễn phí giao hàng với đơn hàng theo chương trình khuyến mãi (nếu có)
  • Các đơn hàng khác:
    • Phí ship sẽ được báo cụ thể khi xác nhận đơn
    • Tính theo khoảng cách và trọng lượng hàng

4. Hình thức giao hàng

  • Giao hàng tận nơi qua đối tác vận chuyển
  • Giao hàng kỹ thuật (áp dụng với thiết bị điện, tủ điện, hệ thống)
  • Khách có thể đến nhận trực tiếp tại kho/công ty

5. Kiểm tra hàng khi nhận

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi thanh toán
  • Từ chối nhận hàng nếu:
    • Sai sản phẩm
    • Thiếu hàng
    • Hư hỏng, móp méo

📌 Sau khi đã ký nhận, công ty sẽ không chịu trách nhiệm với lỗi ngoại quan.

6. Trách nhiệm với hàng hóa

  • Công ty chịu trách nhiệm nếu:
    • Giao sai hàng
    • Hàng lỗi do sản xuất
  • Đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm trong quá trình giao

7. Trường hợp giao hàng chậm

Nếu xảy ra chậm trễ, chúng tôi sẽ:

  • Thông báo cho khách hàng sớm nhất
  • Hỗ trợ hủy đơn nếu khách không muốn chờ

8. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc về giao hàng, vui lòng liên hệ:

  • 🌐 Website: https://tienmanhelectric.com.vn/
  • 📞 Hotline: 0919295138
  • 📧 Email: phamtienmanh6518@gmail.com